Reclamo a Despegar.Com
El domingo 17 de octubre, realicé la cancelación de un vuelo, debido a que la empresa lan realizo dos veces el cambio de mi itinerario y me ofrecía opciones de vuelo que no estaban dentro de mi Alcance Ya tenía todo el cronograma del viaje, y los gasto de hospedaje y excursiones pagos.
llame y me dijeron que en 72 horas recibiría una comunicación formal y han pasado mas de 96 horas y no tengo solución. Intento comunicarme con el servicio al cliente y no puedo acceder con mi numero de reserva. Exijo la resolución de mi problema, ya que nunca lo hicieron.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marcela¡ gracias por escribirnos!
Realizando la verificación, registra que se confirmó el reembolso total del boleto por las afectaciones. Dicha devolución se generaría en un plazo de 30 a *** días, al mismo método de pago.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
24 de Setiembre a las 19:52 hs.