Reclamo a Despegar.Com
Buenos días necesito q me ayude a solucionar la devolución del dinero de 2pasajes q compré para el23 de agosto del [números] santiago lima q por un error de sistema q duplicaron mi nombre Avianca no me dejó abordar pero los rut estaban bien cero ayuda avianca me veía sola viajando con una niña con discapacidad y mi hija lloraba porq su papá nos esperaba en lima y con tanto esfuerzo compré estos pasajes q nunca pude usar por favor ayúdeme
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Edith¡ gracias por escribirnos!
Hemos realizado la verificación con la aerolínea y nos informan que el número de boleto ************* está reembolsado. Avianca indica que tu generaste dicho pedido, el cual ya se efectuó al mismo método de pago. El boleto número *************, permite reintegro con una penalidad de *** USD. El proceso tardaría de 30 a *** días.
Agradecemos nos informes si proceder.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
25 de Octubre a las 18:53 hs.