Reclamo a Despegar.Com
Compre por error y deseo se me devuelva el dinero, es una excusrsiòn y me indica que si la cancelo no me devuelven mi dinero y si no asisto tampoco. Entiendo que pueden cobrarme una penalidad o dejarlo como crèdito, pero no quedarse con mi dinero cuando quiero hace 1 semana efectuar su devolucion
el [números] jamas entiende el n de reserva, es imposible comunicarse con alguien
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No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Norma, ¡gracias por comunicarte!
Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando.Una vez tengamos resolución del proveedor, nos estaremos contactando contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
18 de Abril a las 21:27 hs.
gabriela L
Ok espero pronta respuesta, ya que la excursión sería el día 20. Desde que la compre intento contactarme con alguien al **** y nada. Espero tener respuesta x este medio
19 de Abril a las 8:41 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Gabriela, ¡gracias por escribirnos¡
De acuerdo al seguimiento generado sobre tu reserva, te informamos que realizamos las validaciones correspondientes con el proveedor el cual nos ha autorizado a efectuar la devolución en referencia a la compra número *********. Procederemos con la devolución correspondiente a ARS $ ****.55 este valor lo podrás ver reflejado en un tiempo aproximado de 30 días hábiles en tu tarjeta de crédito o en tu próximo estado de cuenta.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
19 de Abril a las 22:06 hs.
gabriela L
solución recibida:
Gracias x la devolución
19 de Abril a las 22:59 hs.