Reclamo a Despegar.Com
Compré 2 pasajes con numero de reserva: [números] con la ida de lima para santiago para el dia 16/12/[números] y vuelta para el dia 04/03/[números] y por razones de enfermedad no ivan a poder viajar asi que cambié la fecha de vuelo 7 dias antes de que sucediera...sin embargo voy 2 veces cambiandola y 2 veces la rechazan.
quiero el reembolso total del dinero a la tarjeta de credito banco santander por 2 pasajes no ocupados
adjunté en mis viajes app despegar el certificado de enfermedad y documentos de parentesco y ya ha pasado un mes y no responden
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Sara M
Me indicaron que envíe certificado de parentesco y certificado medico y me devolvian solo las tasas de embarque sujeto a consulta con aerolinea skype y bueno envié documentación a customerchile@despegar.com y aun no hay respuesta
(La compra fue por ***mil pesos y la devolucion que quieren hacer es de *** mil pesos)
11 de Enero a las 9:54 hs.
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Sara M
Alegan que skype( la aerolinea) debe reembolsar el dinero,siendo que son Despegar los responzables de hacerlo
22 de Enero a las 10:30 hs.
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Sara M
Despegar responde que mi reembolso no procede pq la aerolinea no enttega los permisos de dominio para cambios y reembolsos y llamé a la arrolinea y dice que es mentira
En sintesis ninguno de los 2 se hace cargo y mi dinero asi como el de (mas de 7mil personas con mi mismo caso segun el sernac)es robado por DESPEGAR una agencia de viajes estafadora
23 de Enero a las 0:03 hs.
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Sara M
Me propusieron devolver ***mil de los ***mil aduciendo que los otros *** mil eran por pr alizacion de cancelacion y gastos administrativos.
Eso es una sinverguenzura pq en su publicidad decia que podia cancelar 24h antes sin cargo de penalizacion y eso hice entonces me tienen que reembolsar los 2 pasajes no ocupados
06 de Febrero a las 13:42 hs.
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