Reclamo a Despegar.Com
El 01-04-17 se hizo la compra de un paquete tursitico (vuelo+hotel) en www.depegar.com.ar con tarjeta visa y en el momento de la transacción no se pudo completar la misma por falta de monto en el limite de compra por lo que la misma operacion se realizo a traves de tarjeta Mastercard .. Concluido eso los meses siguiente me ingresa pagos en cuotas de la transaccion en despegar tanto en mastercard como en visa, (el comprobante de cancelacion de esa operacion es n° de reserva #[números]) por lo que necesito se cancele el movimiento referido a esta transaccion nº [números] en tarjeta visa itau . Gracias
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Campo, Ricardo Oscar,
Reserva número: ********
Te informamos que tu solicitud de devolución ha concluido con éxito.Desde el mes de abril por los valores debidatos a tu tarjeta de crédito,sin embargo, te pedimos de manera atenta que nos hagas llegar el estado de cuenta oficial en formato PDF desde el mes de abril, donde se reflejen los cargos realizados por Despegar.com
Te pedimos por favor no se haga envió de print de pantalla, movimiento diario de cuenta, fotografías ya que nos resulta imposible validar tu reclamo con este tipo de documentos.
Por favor adjuntar documentación a través de nuestra pagina web, ingresando por mi cuenta y seleccionando error de cobro o facturación.
Cordialmente,
Despegar.com
01 de Setiembre a las 14:14 hs.