Reclamo a Despegar.Com
Cancelaron mi vuelo seis horas antes. Es un vuelo internacional de Latam Sólo me re-programaron a un vuelo 24 horas después del original, y no me ofrecen compensación por gastos provocados por la cancelación. Despegar.com, sólo me dice ellos no son responsables, y que me dirija a latam. En latam no puedo acceder a denunciar porque con ellos no hice el contrato.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Pablo ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que los vuelos adquiridos en Despegar.com son de propiedad de la aerolínea seleccionada al momento de la compra, actuando Despegar.com como una empresa intermediaria. Los vuelos están sujetos a modificaciones y cancelaciones en cualquier momento y circunstancia según decida la aerolínea que opera el vuelo, reservándose el motivo de la reprogramación.
Por este motivo,no es posible que Despegar.com otorgue un resarcimiento. Así mismo los boletos se re emitieron conforme al itinerario aceptado el día de ayer.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
08 de Octubre a las 12:52 hs.
Pablo H
No hubo solución
08 de Octubre a las 22:40 hs.