Reclamo a Despegar.Com
El dia 31 de diciembre del 2023 compre un tiquete barranquilla - oviedo, al momento de la compra no me llego el voucher. Al siguiente dia me llego un correo de despegar diciendo que la reserva habia sido cancelada porque no se contactaron con la aerolinea ( cancelaron de forma unilateral tomaron el dinero de la tarjeta y no me ofrecieron otra opcion de vuelo), junto con este mensaje me informan que se contactaran en 10 dias para la solucion. Al dia de hoy se cumplo un mes y el dinero no no lo han regresado, todo mensaje que envio por la aplicacion me dicen que debo esperar ( no me dan un tiempo solo dejan el problema a la deriva) es increible que una empresa "seria" brinde este tipo de respuestas. Ya envie una peticion formal con tiempo de respuesta hasta la proxima semana, en caso de cumplir con lo requerido procedere a la demanda formal con las respectivas entidades.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
julian D
No responde al requerimiento, más de un mes y no devuelven el dinero
04 de Febrero a las 4:25 hs.
Comentar
julian D
Ya pasó el tiempo estipulado y no devuelven el dinero
19 de Febrero a las 11:28 hs.
Comentar