Reclamo a Despegar.Com
Necesito que me den respuesta a los siguientes reclamos realizados: reserva [números] - reserva [números] - reserva [números]. ¡no recibí ningún tipo de contacto en días y necesito el reintegro del costo abonado!
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Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ezequiel, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
14 de Abril a las 14:34 hs.
Ezequiel
Buenas tardes,
Es imposible gestionar MIS VIAJES ya que mis hospedajes no poseen politicas de cambio o cancelaciones, pero como esta situación es una cuestión de fuerza mayor estoy en todo mi derecho de que me devuelvan mi dinero. Yo les he adjuntado la documentación correspondiente donde me han cancelado el vuelo por la pandemia.
Aguardo su respuesta y solución
14 de Abril a las 15:09 hs.
Ezequiel
Aún no tuve respuesta ni me devolvieron el dinero
19 de Abril a las 10:10 hs.
Ezequiel
Aun no me devolvieron la plata, una verguenza!
15 de Mayo a las 7:33 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ezequiel,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que de nuestra parte ya se realizó la acreditación por medio de un cupón, por lo cual te invitamos a verificar tu correo electrónico ya que en el e-mail podrás visualizar la información de como redimirlo.
Cordialmente,
Equipo despegar.
22 de Mayo a las 16:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ezequiel
05 de Julio a las 11:06 hs.