Reclamo a Despegar.Com
Volaba el 08/04/[números] por Aeromexico imposible comunicarme con ellos. Se contactaron de despegar.com conmigo el día 08/04/[números]. Me ofrecieron el cambio de vuelo dado que el boleto no era cancelable. Las condiciones era sin costo algo en el periodo de un año. Desde ese momento agregaron condiciones diferentes en mi cuenta de su pagina. Un año desde la compra del ticket y de lo contrario la perdida del boleto. Mi boleto vencería en 06/[números] agregando el costo por el cambio de un vuelo que yo no cancele. La aerolínea aeromexico ofrece condiciones totalmente diferentes la cuales despegar ignora. No tengo manera de comunicarme, la única opción que me ofrecen es aceptando las condiciones fraudulentas de su empresa las cuales son diferentes a las de la aerolínea. Son unos estafadores. Hacen lo que quieren con tu dinero, mienten!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Sebastian B
No solo no lo solucionaron sino que no me puedo comunicar ni se comunican conmigo.
28 de Abril a las 8:42 hs.
Sebastian B
Mienten todo el tiempo
10 de Mayo a las 22:33 hs.
Sebastian B
En principio me solucionaron el tema del vuelo. Aunque las condiciones son diferentes a la que ofrece la aerolínea. Sacan ventaja. Y en cuanto a resto de las reservas siguen manejando mi dinero, después de varios meses cero noticias de mi dinero por devoluciones (me los siguen cobrando en la tarjeta).
26 de Mayo a las 8:49 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Sebastian,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que de nuestra parte se gestiono el cambio de fechas de acuerdo a tu pedido respectando las condiciones que adquiriste inicialmente en base a tu vuelo y fue enviado a tu correo electrónico de forma exitosa los boletos.
Cordialmente,
Equipo despegar
21 de Junio a las 12:26 hs.
Sebastian B
solución recibida:
Fue solucionado! Pero tiene una forma de manejarse muy especulativa. Lo realizaron con varias reservas
21 de Junio a las 12:42 hs.