Reclamo a Despegar.Com
Saque un pasaje para río de janeiro hace 6 meses en despegar.com para el 03/05 que me cancelaron por el covid-19 y ahora solo me ofrecen el 40% de reembolso. La verdad que me parece un robo que le están haciendo a sus clientes, quiero que me devuelvan el [números]% de lo que ya pague y no pude usar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Damián, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
14 de Mayo a las 14:55 hs.
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Damián M
Siguen sin dar respuesta, una vergüenza esta empresa. Juegan con la plata de la gente
30 de Mayo a las 9:48 hs.
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Damián M
Son unos estafadores, ya pasaron 50 días y sin ninguna respuesta. Se quedan con mi plata en una situación cómo está donde estamos toda desesperados sin trabajo una vergüenza
14 de Junio a las 10:41 hs.
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