Reclamo a Despegar.Com
Compré 2 vuelos a huatulco por la cantidad de $6,[números], ese mismo día la empresa decide cancelar mis vuelos, aun cuando ya habían realizado el cargo a mi tarjeta. Tuve que adquirir los vuelos en otra página, ya que se trataba de un viaje de trabajo que no podía esperar. Y al día de hoy van 3 meses esperando mi reembolso, solo se comunican conmigo vía twitter y me dicen que me avisarán cuando tengan novedades. Ellos no me mantienen al tanto, yo tengo que presionar y solo me contestan con mensajes automáticos. En agosto me enviaron un correo en el que me decían que habian determinado que efectivamente, me correspondia dicho reembolso y han pasado meses desde entonces.
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Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
Cancelé una reserva y aún no me llega la devolución. Me indicaron 15 días, y han pasado 18 días corridos sin recibir el reembolso. Solo me reembolsaron un monto de $28.[números],00 a nombre de despegar, pero aún no me llega el monto de $ .[números].[números],00 a nombr…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Guadalupe P
La respuesta automática que me dan, unicamente cambian el nombre de quien responde, de ahi en fuera es un copy paste siempre: "¡Hola, Lu! Mi nombre es Jessica Cadena. Quiero decirte que no dejamos de lado tu caso y te agradezco por preferirnos, entiendo tu preocupación y por ende quiero transmitirte tranquilidad, en este momento como equipo estamos sumando esfuerzos para lograr prontas respuestas, tu requerimiento de reembolso se está manejando bajo solicitud IC-******, en cuanto tenga novedades te informaré vía email."
03 de Octubre a las 13:24 hs.
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Guadalupe P
Al día de hoy, la empresa sigue respondiendo con las mismas respuestas automáticas, mencionan que siguen trabajando en mi reembolso.
30 de Octubre a las 12:57 hs.
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