Reclamo a Despegar.Com
En marzo del [números], viajamos a brasil, estando allá, nos enteramos que argentina cerraba la frontera, llamamos a despegar empresa con la que contratamos paquete turístico y nunca atendio, nos dirigimos hasta la aerolínea azul y tampoco tuvimos respuesta. Fueron las vacaciones más caras y más estresantes
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Enero a las 9:15 hs.
Comentar
Ana J
Realice varios reclamos por mis viajes, usando la aplicacion y nunca me ofrecieron respuesta, llame en varias oportunidades, y nunca me respondieron.
Este reclamos lo realizo, ya desde hace hace ya 10 meses y aun no se contactaron conmigo
06 de Enero a las 9:34 hs.
Comentar
Ana J
Despegar.com no me ofrece solución, quiere que continúe el reclamo por su app para que no se visualice mi queja. La cual vengo reclamando desde marzo ****, me parece una falta de respeto querer tapar y no hacerse cargo de su falta de compromiso y responsabilidad
11 de Enero a las 7:53 hs.
Comentar
Ana J
Sigo esperando respuesta. No puedo entender como ya después de un año la empresa Despegar no me ofrece solución alguna. Cero responsabilidad y compromiso
Así siguen vendiendo paquetes, engañando a las personas?
22 de Enero a las 7:06 hs.
Comentar