Reclamo a Despegar.Com
Hola buen dia, tengo un pasaje abierto a madrid que vence pronto.. Pero sin importar que fecha ponga cuando lo quiero cambiar dice" no encontramos vuelos disponibles para tu busqueda" y yo me pregunto... Es una chantada? va a ser asi hasta que el pasaje pase su fecha de vencimiento y de esa manera lo pierda?
no importa que fecha ponga me salta ese cartel!! es intencional!!
mi numero de reserva es [números] gracias por ayudarme a finalmente y de verdad poder usar lo que dicen ofrecer
quiero ponerle fecha o la devolucion
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nicole, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Julio a las 12:13 hs.
Nicole G
Hola! Hice el reclamo formal llenando el formulario en la pagina tambien, gracias y cuento con que van a resolverlo justamente..
02 de Julio a las 12:16 hs.
Nicole G
Todavia no me contestaron, ni me dan respuestas honestas/utiles al tlefono.
Hice el reclamo llenando el fomrulario web...sin respuesta
07 de Julio a las 11:18 hs.
Nicole G
solución recibida:
Si uno es super insistidor sale. Te esconden las cosas asi que uno tiene que buscar. Tuve que pagar ***k en un pago que me parece medio extremo pero bueno
20 de Julio a las 10:13 hs.