Reclamo a Despegar.Com
Desde el 28 de julio del 2022 cancele un reservación y aun a la fecha 27 de septiembre del 2022 no me de vuelven el dinero,
tengo numero de solicitud pero nada de la devolución
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Veronica, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
27 de Setiembre a las 15:51 hs.
veronica E
ya realice todos los pasos en el sitio web de despegar, ya tengo numero de solicitud desde el 28 de julio, y ya se le venció el plazo a ustedes del tiempo que dan el la pagina y aun no dan respuesta.
27 de Setiembre a las 23:38 hs.
veronica E
solución recibida:
creo que al realizar la queja fue mas efectiva la respuesta, ya me solucionaron y de volvieron el dinero
02 de Octubre a las 22:30 hs.