Reclamo a Despegar.Com
Desde enero q hice.mi reservarcion la.s e cancelo x la pandemia y hasta la fecha no me han regresado mi dinero y no me responden las llamadas y su app dolo me aparece como cancelada, pero no dan solución, q molesto q no den la cara, con muchos esfuerzos de.paga un viaje como para q hagan esas cosas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Evelia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Noviembre a las 22:07 hs.
Comentar
Evelia C
Entiendo la situación pero, ya son más de 8 meses de estar insistiendo y lo peor q ni las llamadas responden.
12 de Noviembre a las 22:11 hs.
Comentar
Evelia C
En su app no dan solución, solo aparece como cancelada y no da ninguna otra opción para.saber cuando regresaran el dinero del hospedaje
12 de Noviembre a las 22:12 hs.
Comentar
Evelia C
No
17 de Noviembre a las 10:35 hs.
Comentar
Evelia C
Siguen sin responder el telwfono y no mwnhan devuelto mi dinero del hospedaje
28 de Noviembre a las 13:06 hs.
Comentar
Evelia C
No me han devuelto el dinero del hospedaje
15 de Diciembre a las 23:49 hs.
Comentar