Reclamo a Despegar.Com
Despegar, entiendan que hay una pandemia y no se puede viajar!!!! tengo 4 alojamientos en europa para el mes de mayo, que no eran cancelables. Aun asi todas las compañias aereas y hoteles son flexibles y aceptan reprogramar o emiten vouchers para luego ser utilizados, porque ustedes no lo hacen? abri un caso en defensa al consumidor que aun no responden!!! mis reservas son: [números], [números], [números] y [números]. Espero confirmacion para la reprogramacion o devolucion del importe abonado!
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No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Guillermo, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Abril a las 16:50 hs.
Guillermo C
No me envien un mensaje automatico, no estan atendiendo el telefono ni respondiendo mails!! Tampoco atienden las urgencias de los que estan 3 dias proximos a viajar!!
12 de Abril a las 16:52 hs.
Guillermo C
Despegar! Envian el mismo mensaje a todos, no se toman la molestia de evaluar si quiera mi caso particularmente. solicito que se contacten conmigo para que me den una solucion, hay gente conocida que aguardo a los 3 dias antes de viajar y ustedes tampoco le dieron una solucion y han perdido las reservas!!! DEN UNA SOLUCION CONCRETA!!!
12 de Abril a las 16:58 hs.
Guillermo C
Despegar no se contacto conmigo para solucionar el inconveniente. Todas las empresas serias responden los reclamos. Despegar NO!
17 de Abril a las 13:09 hs.
Guillermo C
solución recibida:
Devolvieron el 85% de lo gastado en un cupon, podria haber sido el ***% ya que de todos modos lo tenes que volver a utilizar con ellos y no te reembolsan el dinero. Pesimo trato de Despegar
28 de Abril a las 10:03 hs.