Reclamo a Despegar.Com
Han dejado de atender a los clientes . No se puede comunicar ni por llamada ni por mail. Se han borrado . Los hospedajes me han comunicado que han devuelto mí dinero y despegar a mí no me reembolsa. Se han quedado con mí dinero . No dan respuesta de soluciones por la cantidad de vuelos que tenía y me los han cancelado. Son una vergüenza . ya ha pasado demasiado tiempo y no me queda otra que decir que me siento estafada . Nunca más despegar .
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Andrea, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Mayo a las 14:11 hs.
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Ana M
Este msj automático lo están mandando desde antes de la caurentena. Mí viaje era el 23 de marzo y desde el 17 de marzo los intenté contactar . Así que MENTIRA que dan prioridad si estabas cerca de tu viaje.
10 de Mayo a las 14:25 hs.
Ana M
Ningún ser humano se comunica conmigo meses. Solo llegan mails automáticos diciendo que pronto solucionaran las cosas . Quiero mí plata despegar
15 de Mayo a las 10:03 hs.
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Ana M
La empresa no atiende , no contesta y no se comunica desde hace más de dos meses. Se ha quedado con todo mí dinero.
26 de Mayo a las 9:52 hs.
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jorge D
propuso una solución:
juntemosno somos unos cuantos ya no hay alternativa lamentablemente
26 de Mayo a las 13:09 hs.
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Ana M
solución recibida:
Si, vamos a tener que hacerlo
26 de Mayo a las 13:12 hs.
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jorge D
propuso una solución:
yo consegui el mail de la Gerenta General Paula Cristi y ademas puse otros a otros departamentos y nada
Me contacte con empleados con los que trabaje en estudio de mercado y los despidieron o suspendieron !!
no abandonemos esto
si quiebran no recuperamos mas una moneda!¡
26 de Mayo a las 13:27 hs.
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