Reclamo a Despegar.Com
Un verdadero calvario, haber contratado un viaje con desepgar.
no atienen el teléfono y mandan respuestas automáticas, que resultan una burla.-
me obligaron a cancelar una reserva ( cuando el hotel la reprogramaba sin problemas ) y me indican que me darán un bono por un monto.
me acreeditan un monto menor, porque inventan que me devolvieron un importe antes.- ( les mandé [números] mails y comprobantes mostrando que no devolvieron nada )
es una verguenza esta empresa.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
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Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Javier, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
27 de Agosto a las 11:23 hs.
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Javier R
De manual, el show de las respuestas automáticas y en 10 días dicen que el caso lo tiene Legales.-
Una burla permanente la de DESPEGAR a sus Clientes, que PAGARON YA SUS VIAJES, no olvidemos eso y ahora tenemos que suplicar una respuesta.
27 de Agosto a las 12:13 hs.
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Javier R
Despegar no soluciona nada. Puro mensaje automático y faltarle el respeto al Cliente.
Son una vergüenza !!!
12 de Setiembre a las 13:35 hs.
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Javier R
No brinda soluciones Despegar, solo mensajes automáticos y dilaciones. Nunca atención de una persona por teléfono. Una vergüenza.
27 de Setiembre a las 13:09 hs.
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