Reclamo a Despegar.Com
Hola, compré para marzo 5 estadías de holtel por despegar, reclame la devolucion por la app y me dieron el cupón de 3 hoteles, aún me deben 2. Hice varios reclamos en truspilot y redes no realizan la devolución. No atienden un teléfono o contestan un mail. Solo en las redes un bot responde siempre lo mismo. No aparecen en las audiencias de conciliación ni siquiera. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Leandro, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
28 de Agosto a las 20:13 hs.
Comentar
leandro S
Lo único que hacen es hacer copy paste en cada respuesta. Son todas iguales, si recurro a todas estas páginas es porque no resuelven las solicitudes realizadas a través de la app. Ya me respondieron que no se quieren hacer cargo, por ende seguiré reclamando por aquí, trustpilot, facebook y demás redes.
Por otro lado también emprendí la vía del reclamo formal por defensa al consumidor, ministerio de turismo y acciones legales previa carta documento.
Para resumir son unos ******dores y esta respuesta no me sorprende. NO QUIEREN HACERSE CARGO!
28 de Agosto a las 20:43 hs.
Comentar
leandro S
no brindan ninguna solución. siguen demorando las devoluciones para agotar a los clientes que confiaron en ellos. A los que lean esto les recomiendo que NO COMPREN POR DESPEGAR, no cumplen
02 de Setiembre a las 10:49 hs.
Comentar
leandro S
siguen sin realizar la devolución correspondiente por las reservas no utilizadas. Nunca más despegar! sin despegarcas!!!!! iniciaré acciones legales
13 de Setiembre a las 7:09 hs.
Comentar
leandro S
Despegar no da respuesta, no se hace cargo de lo que debe devolver. Abusa de los usuarios y hay que terminar iniciando acciones legales
28 de Setiembre a las 12:54 hs.
Comentar