Reclamo a Despegar.Com
Desde marzo 17 realize gestión con despegarvme cobraban el retorno a ecuador el doble elo que paguen mi pasaje de ida y venida le dije me devuelva y comprar en otra aerolínea hasta fecha retorno ami país y despegar solo envia mensaje que ya estamos gestionando y blaaa pura patraña
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Roxana, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
29 de Mayo a las 12:18 hs.
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Roxana V
Ellos no me han notificado nada sobre mi pasaje ni reembolso ni nada es claro qe en sus redes las han bloqueado para recibir ninguna queja por estoy seguro que son miles de estafados por esta agencia y pocos conocen este medio que Ustedes tienen para enviar la queja . Agradezco que sigan ayudándonos a todos aquellos que le dimos a conocer cm en esta pandemia existe persona qe se aprovechan de nosotros los usuarios
29 de Junio a las 7:33 hs.
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