Reclamo a Despegar.Com
Despegar me dejó abierto un pasaje para que use antes de octubre de 2020 (cosa que yo nunca solicité), la aerolínea con la cual viajaba (air new zealand) se va del país, es decir deja de operar la ruta bsas auckland, por lo que despegar me ofrece es incoherente, ya que cuando busco fechas para cambiar la fecha de vuelo son inexistentes dado que la aerolínea no operará más en argentina!! quiero que me devuelvan el 100% del valor del pasaje ya que sé que air new zealand lo está haciendo, despegar no tiene excusas para no darme el dinero.
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Laura, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
26 de Mayo a las 12:29 hs.
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Laura G
NECESITO HABLAR CON UNA PERSONA!! NO CON UNA MAQUINA QUE SIEMPRE DICE LO MISMO!!!! YO NO PEDI QUE ME DEJEN EL PASAJE ABIERTO Y ME MANDAN UN MAIL OFRECIENDO ALGO QUE ES INCOHERENTE, ¿COMO ES QUE DEJAN ABIERTO UN VUELO DE UNA AEROLINEA QUE SE VA DEL PAIS?
26 de Mayo a las 12:32 hs.
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Laura G
No me dijeron q opciones tengo..
31 de Mayo a las 10:12 hs.
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Laura G
Quiero mi dinero!!!! ya hice la denuncia correspondiente en defensoria del pueblo
11 de Junio a las 12:26 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Laura,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
20 de Julio a las 15:54 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura G
07 de Agosto a las 21:06 hs.
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Laura G
Todavia sigo esperando que me devuelvan la plata, hasta no tenerla en mi cuenta no doy como solucionado nada!
07 de Agosto a las 21:13 hs.
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