Reclamo a Despegar.Com
Despegar me cobró en la tarjeta de credito una reserva con cancelanción gratis que he realizado a los 3 días de reservarla, no solo que no compré sino que reserve sino que ellos me tomarona una reserva flexible con cancelación gratis como si fura una compra y no me han devuelto el dinero y me lo estan cobrando en la tarjeta. Hable con Cencosud y me lo estan restando de la tarjeta de cretido pero despegar sigue sin aparecer más allá que pasaron casi 2 meses de esta situacion, me gustaria tener una respuesta
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Belen, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
01 de Enero a las 19:21 hs.
BELEN S
solución recibida:
Si. Me hicieron un desconocimiento de compra.
01 de Febrero a las 8:44 hs.