Reclamo a Despegar.Com
Yo contraté un vuelo a río de janeiro con la agencia de viajes despegar.com . El viaje de ida no presentó mayor inconveniente. Pero el tramo de vuelta estuvo repleto de problemas.
en primera instancia: el avión de regreso operado por gol , el día 29/01/17 con horario 18: 55hs desde el aeropuerto santos dumont , con destino hacía san pablo, terminó saliendo 19:45hs . Con lo cual llegué al rededor de las 20:35hs a san pablo, en donde debía tomar otro vuelo hacía montevideo. Con razón de la demora efectuada por gol desde río de janeiro, no me permitieron hacer el correspondiente check in y volar hacia dicha ciudad.
me terminaron dando un pasaje con Aerolineas Argentinas para las 6.45 am del día lunes 30/01/17 hacía aeroparque ( buenos aires). Pero dicho avión terminó saliendo a las 9.15am del aeropuerto de san pablo llegando así a destino , argentina a las 10.35 am del 30/01/17
es decir que el cronograma del viaje de vuelta no fué respetado en ninguna manera de la prevista ( ni tiempos ni formas) no pudiendo llegar a horario previsto y asì cumplir con mis obligaciones laborales generando un prejuicio de ello.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
¡Hola Matias Alejandro¡ gracias por escribirnos!
En respuesta a tu requerimiento te informamos que tu boleto bajo numero de compra ********** no es reembolsable, permite cambios con penalidad de $***.*** usd por pasajero, mas diferencia de tarifa que se calculará en el momento de asignar las nuevas fechas, mas cargo de reemision del nuevo boleto ***.00 ars por pasajero, si estas de acuerdo solicitamos las nuevas de fechas para cambio, pago con tarjeta de crédito en 1 cuota.
Recuerda que debemos realizar el cambio antes de la fecha 20 Enero del **** de lo contrario tu boleto pierde validez. En el momento de retomar tu reserva debes solcitar la correccion de nombre.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
07 de Setiembre a las 13:44 hs.