Reclamo a Despegar.Com
Mi pasaje fue postergado, finalmente fue programado para el día 19/11/21 y regreso el día 24//11//21.
el día 27/10/21 me mandan un correo solicitando que acepte un cambio de vuelo, lo acepto, me informan que debo esperar 72hs.
sin embargo hasta hoy no mandan los tickets por email
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola María, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
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También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Noviembre a las 14:52 hs.
María A
El reclamo ya fue satisfecho
06 de Noviembre a las 15:21 hs.
María A
solución recibida:
Fue necesario llamar por teléfono, y de todas formas, la solucion poco satisfactoria
06 de Noviembre a las 15:22 hs.