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Datos de la factura

[Solucionado]

Esta mal el último número de mi dni en la factura y por eso me lo rechaza para la carga en previaje porque no coincide. Necesito que me modifiquen el número de dni en la factura para poder cargarlo

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Paola, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    30 de Octubre a las 0:49 hs.

  • Paola S

     

    solución recibida:

     

    Tuve q cancelar la compra que ya que no me podían modificar la factura. Y volver a comprar con un recargo del 10%

    29 de Noviembre a las 7:45 hs.

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