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Cupones bajo la modalidad “medio de pago” no sirven

Compre un paquete para brasil y por el covid 19 no se pudo viajar, depegar generó unos cupones bajo la modalidad “medio de pago” voy a comprar otro paquete y no puedo pagar con ese cupón y no hay forma de contactarse con despagar.

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Oscar, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    10 de Noviembre a las 19:18 hs.

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    • OSCAR H

       

      nunca me pude contactar con en funcionariode Despegar.Com.

      26 de Noviembre a las 15:25 hs.

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      • OSCAR H

         

        No es posible contactarse con un asesor de Despegar.Com y no es posible que devuelvan el dinero de mi reserva.

        11 de Diciembre a las 9:50 hs.

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