Reclamo a Despegar.Com
Contaté alojamiento hotel en miami. Nombre castle beach , desde 30 de julio [números] al 08 de agosto [números] , 9 noches 4 personas familia con 2 hijos alérgicos , reclamé apenas llegué con fotos video de esta desagradable situación , nos pusimos a limpiar la familia completa reclamé a la empresa de esta situación queninfectabtood devido teníamos comida heladera y fuera de ella todo registrado, q diario encontramos cucarachas es un foco de infección a la salud de mis hijos dado que son alérgicos, al usar baño y cocina todo tapado ,solicité desinfeccion urgente. nunca en toda la estadía vinieron a desinfectar, solamente limpiaron el día anterior de retirarnos, pedí que con cambien de habitación , estaba todo ocupado. La empresa me informa si quería irme, todo era muchísimo más costoso ya para solicitar en el momento más mudanza viajes , lao costos demasiado altos, lo últimos días perdía agua saliendo desde el cielo raso aire acondicionado agua constantemente. se suma a las cucarachas poníamos toallas y recipientes. Todo más agravado , la empresa despegar me informa de el hotel me devuelve una noche el equivalente, solicito el reintegro de la totalidad de mi estadía es lo que corresponde yo adquirí de “buena fe “ a despegar el alojamiento. Como mínimo corresponde. Limpieza. Desinfeccion mantenimiento de mi cuarto de hotel
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Laura A
Den solución
11 de Agosto a las 17:07 hs.
Comentar