Reclamo a Despegar.Com
Saque pasajes para mi novia y para mi por medio de despegar. Debido al covid se cancelo el vuelo y nos dijeron que quedaba abierto pudiendo reprogramarlo sin costo. ahora que lo queremos reprogramar para la misma fecha del año siguiente nos quieren cobrar mas de la mitad de lo que sale un pasaje nuevo en la misma fecha por la misma empresa, despegar. Cuando queres hablar o comunicarte con alguien no te contestan. Siempre saque pasajes por despegar pero con este accionar no los volveria a elegir.
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Cancelación de vuelo
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Francisco, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
16 de Diciembre a las 22:29 hs.
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francisco U
La única respuesta que recibí fue la música de la llamada en espera. Cuando quiero reprogramar el viaje cada vez me sale mas caro. Ahora me quieren cobrar el 70% de un pasaje nuevo en las mismas fechas
21 de Diciembre a las 18:14 hs.
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