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Reclamo a Despegar.Com

Correo incorrecto

Buenas noches, paso lo siguiente, mi madre compro unos pasajes para dos personas a través de despegar.com... Pero un correo fue mal anotado... Por lo tanto no le llego el correo chin la reserva , quisiera que me pudieran ayudar dándoles el correo correcto de la reserva ... Porfavor

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Comentarios

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Nataliaeleeseefe, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    21 de Enero a las 23:53 hs.

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    • nataliaeleeseefe

       

      Pero si les estoy diciendo que anote un correo incorrecto y no me llego ningún código de reserva ni nada , el pasaje fue comprado a nombre de mi novio , tengo su nombre y su rut pero no tengo el código de reserva y el correo está mal escrito por lo tanto nunca le llego nada y necesito que me ayuden a que le llegue la información al correo correcto

      21 de Enero a las 23:58 hs.

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