Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes.
el día de hoy realicé la compra de dos tiquetes a ciudad de méxico, pero me equivoqué en el correo q indiqué para q me enviaran los tiquetes. Puse nelac.16@gmaill.com y es nelac.16@gmail.com
cómo puedo hacer para corregir el correo y q me lleguen los tiquetes?
gracias por la ayuda.
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marianela, ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
. Numero de compra
. Nuevo correo para ingresar a la reserva.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
21 de Abril a las 15:12 hs.