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Contrate transfer de cancun a playa del carmen,,pague 53,83 dolares,nunca aparec

[Solucionado]

Contrate transfer Amigo Tours desde cancun a playa del carmen, ida y vuelta,dos personas,dias 17 y 28 de noviembre.pague con tarjeta 53,83 dolares.viaje con aeromexico.la comunicacion fue con la srta. Liliana villafaña(liliana@amigotours.com.mx.le avise de la demora del vuelo,por problemas de niebla,cierre de aeropuerto.la respuesta fue siempre que no me preocupara,que estarian esperando.no fue asi.ni ida ni vuelta.debi contratar y pagar otro transporte.desde el hotel le hablaron ,al igual que yo desde mi celular por Whatsapp ya que establecio el contacto.nunca tuve respuesta alguna.la comunicacion con la empresa despegar es una odisea.tengo impreso lo que esta srta. Mando,lamentablemente y requiriendoselo,nunca envio num. De reserva.en mi resumen de gastos ya figura cobrado el importe.exijo el reembolso por un servicio que pague y no recibi.muchas gracias.

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Comentarios

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Pereyra ¡gracias por escribirnos!

    Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).

    Saludos

    Cordialmente,

    Despegar.com

    04 de Diciembre a las 13:46 hs.

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