Reclamo a Despegar.Com
Hice una reserva n° [números] de hotel (con tarjeta de crédito) y recibí a los pocos días una nota de crédito n° [números]-[números] por $ [números].58.
dice pago contado y no se como se cobra. Lo acreditan a la tarjeta con la hice la compra??
gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Nestor, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a los conversado el día de hoy por la reserva **********, te informamos que la nota crédito enviada a tu casilla de e-mail por el monto de $****.58 ARS, hace referencia al descuento que se genero en la compra teniendo como valor total a pagar de $***** ARS.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
26 de Marzo a las 11:11 hs.
Nestor F
solución recibida:
A los pocos minutos de haber publica el caso, Despegar se comunicó conmigo y me dió la explicación completa del caso.
26 de Marzo a las 11:46 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Nestor,
Agradecemos dar por finalizado el caso, si has quedado conforme con la información brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
26 de Marzo a las 11:51 hs.
Nestor F
solución recibida:
Excelente. Hubo una comunicación inmediata
01 de Abril a las 19:04 hs.