Reclamo a Despegar.Com
Compre unos boletos de ciudad de méxico a montreal para 19 de marzo de [números] y necesito el número de ticket que despegar nunca me proporcionó para poderlo hacer valido. Hasta la fecha no me contestan ni por correo ni por teléfono.
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alejandra, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
04 de Julio a las 21:20 hs.
Alejandra A
Solo necesito número de ticket de air Canadá. No me sirve entrar a tu página porque ahí no dan respuesta.
04 de Julio a las 21:31 hs.
Alejandra A
Aún no tengo respuesta de despegar. Marque directamente a la aerolínea que es Air Canadá y me dice. Que ellos no pueden hacer nada por mi, que lo tengo que ver directamente en despegar. El problema es que con despegar no hay manera de contactarse.
09 de Julio a las 9:14 hs.
Alejandra A
solución recibida:
Despegar ha respondido y nos han reembolsado el total. Gracias
24 de Julio a las 11:00 hs.