Reclamo a Despegar.Com
No me llega el vaucher de un vuelo xq puse mal el correo electrónico
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Bertazzo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
20 de Abril a las 20:46 hs.
Bertazzo N
Hola no puedo recuperar el vaucher xq puse un mail q no existe..xq es Hotmail y puse .ar al final
20 de Abril a las 22:40 hs.
Bertazzo N
Sigo sin novedades de despegar...con respecto al vaucher del vuelo q pague ..encima necesito el número de reserva para cambiar el horario de uno de los vuelos
21 de Abril a las 19:43 hs.
Bertazzo N
Necesito el número de la reserva y como me lo han enviado al mail q puse mal no lo tengo...solo necesito eso
21 de Abril a las 19:45 hs.
Bertazzo N
solución recibida:
Me atendieron x teléfono y un telefonista de despegar me solucionó el inconveniente. Tuve q poner la opción de comprar otro pasaje para q me atiendan y de esa manera al hablar con una persona y no una máquina entendió lo q había pasado y lo soluciono. Gracias
25 de Abril a las 16:56 hs.