Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje para el 7 de diciembre y me informaron que fue cancelado. Ya no me sirve viajar por lo que requiero una devolución, pero de 47.[números] pesos solo me devuelven 7.[números] y dice que tarda 12 meses en acreditarse a pesar de que cuando compre decía que podía solicitar reembolso total. Solo me responden mensajes automatizados.
vuelo a bogotá
nro. De reserva [números]reserva aerolínea #zdmhjd
aerolíneas argentinas
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Camilo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
03 de Diciembre a las 4:55 hs.
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Camilo A
Mensaje automatizado. Que sorpresa, ya vienen haciendo esto durante un mes.
03 de Diciembre a las 11:57 hs.
Camilo A
No me hicieron la devolución de mi dinero que, por ley, debieron hacerla. No me pude comunicar con ellos y solo me llegan mensajes automatizados.
07 de Diciembre a las 11:38 hs.
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Camilo A
Despegar es de lo peor. 3 meses y no me puedo comunicar con ellos, solo responden mensajes automatizados. Nos vemos en la audiencia, esto no se queda así.
02 de Enero a las 11:58 hs.
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