Reclamo a Despegar.Com
Quise comprar un oaquete con Mastercard y me dice que el hotel esta pagado pero el vuelo no necesito una respuesta por favor gracias quise conprarlo por chile muchas gracias
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
HolaLuvina ¡gracias por escribirnos!
Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido y fechas del servicio.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
05 de Marzo a las 20:07 hs.
Luvina A
[nombre]****@gmail.com. reserva luvina [nombre] alterio del rio.
Paquete de hotel mas vuelo y solo me ha a arrojado el dato de que el hotel esta pago y el vuelo no..
06 de Marzo a las 2:08 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Luvina ¡gracias por escribirnos!
Lamentamos lo sucedido con tu compra ************, el sistema a procesado la cancelación del paquete automáticamente debido a que no se genero la confirmación del pago por ninguno de lo productos adquiridos.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
06 de Marzo a las 15:57 hs.