Reclamo a Despegar.Com
Necesito comprar en la pagina, intente con 4 tarjetas, credito y debito y todo el tiempo me dice que no se puede procesar el pago. Decenas de veces probe y nada. No tienen numero de telefono para comprar asi que no me queda otra que esto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Andrea, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que la tarjeta de crédito o débito no ha sido autorizada al momento de efectuar el cobro,los motivos principales pueden ser:
. Falta de autorización para la compra.
. Rechazo por disposición bancaria.
Te invitamos a que una vez solucionado lo sucedido con tu tarjeta, ingreses a www.despegar.com.ar para realizar una nueva compra. Ten en cuenta que para realizar otra compra con la misma tarjeta, debes comunicarte con la entidad emisora de la tarjeta para que autorice la operación
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente
Despegar.com
24 de Abril a las 15:39 hs.