Reclamo a Despegar.Com
Contrate un hotel que al final cancele por motivos personales y me enviaron una nota de crédito la cual no se como utilizarla, no se si pueden acreditarla en la tarjeta de crédito y ademas tiene un vencimiento que no comprendo.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Sandra, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que la nota crédito enviada por la compra ********** es netamente informativa, y la misma se genera con el fin de anular la factura enviada originalmente por tu compra. En este caso como tu reserva ha sido cancelada, recuerda que la devolución de los $14.*** ARS serán acreditados directamente en tu tarjeta de crédito en el próximo estado de cuenta.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
26 de Marzo a las 19:27 hs.
Sandra P
solución recibida:
Gracias por la ayuda
27 de Marzo a las 7:53 hs.