Reclamo a Despegar.Com
El 14/10/[números] me llego una nota de credito por la cancelacion de un vuelo y ahora quiero usar ese saldo y no se como hacerlo.
no encuentro ningun mail de contacto o teléfono. Quiero comunicarme con alguien urgente.
gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Erika, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
28 de Febrero a las 21:39 hs.
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Erika
quiero contactarme con alguien. en la pagina no está la información
28 de Febrero a las 21:47 hs.
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Erika
Nunca se comunicaron conmigo. aún no pude usar la nota de crédito porque en ningún lado explica como usarla. El dinero sigue devaluando. Eran 3 pasajes y ahora no me alcanza ni para medio pasaje.
16 de Marzo a las 10:10 hs.
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