Reclamo a Despegar.Com
Recibí por parte de despegar una nota de crédito por el costo estadía hotel en roma. El pago se realizo por Cobro Express . No tengo conocimiento como es el procedimiento para lograr que me devuelvan el dinero correspondiente. Llamo a despegar y no atienden, también llamo a cobro express y tampoco atienden. Cuando necesitan vendernos algún producto son muy atentos y cordiales y ahora que necesitamos y pedimos explicaciones se borran y nos ignoran.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ruben, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
20 de Mayo a las 19:21 hs.
RUBEN O
Evidentemente no han leído el reclamo planteado, es una respuesta automática, por favor gente de DESPEGAR háganse cargo de la situación y respondan a aquellos que habíamos confiados en Udes. seguramente la situacion volverá a la normalidad y por el trato recibido no volveremos a contratar sus servicios, como cliente me deben una respuesta, he comprado vuelos, hoteles, esparcimiento, seguros con Despegar y hoy ante la primera dificultad quedo totalmente desilusionado por el accionar de tan importante empresa.
21 de Mayo a las 8:42 hs.
RUBEN O
La respuesta es automatizada. No responden lo que uno le plantea. Evidentemente no se toman el trabajo de leer los reclamos de sus clientes, a todos nos responden lo mismo. La pandemia puso en evidencia que no le preocupa los clientes solo les importa el lucro. Fueron tan amables y eficientes para vender y ahora para responder a nuestros reclamos no se hacen presentes. No atienden las llamadas ni responden a lo planteado
25 de Mayo a las 9:18 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ruben,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
11 de Julio a las 16:52 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RUBEN O
27 de Julio a las 21:02 hs.