Reclamo a Despegar.Com
Al momento de comprar los vuelos, coloque mal el correo electrónico al que me tenían que llegar los vouchers. El correo erróneo que inserte es keyko.alvararado.a@gmail.com
necesito que me los envíen al correcto
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Cancelación de vuelo
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Keyko, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
13 de Junio a las 0:16 hs.
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Keyko A
Compre los pasajes sin iniciar sesión sin darme cuenta, pero tengo los comprobantes de pago en mi cuenta bancaria, por favor ayúdenme
13 de Junio a las 0:21 hs.
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Keyko A
Puedo énvieles pruebas de que lo compré el día de hoy, pero por favor necesito los números de vouchers para poder realizar la compra de otro vuelo. Estoy desesperada. Por favor ayuda
13 de Junio a las 0:25 hs.
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