Reclamo a Despegar.Com
Mi esposa reservo unos vuelos a panama desde guayaquil ecuador, mas resuta que al dia siguiente de la compra llega un mail en donde despegar indica que la reserva se cancelo por que la tarjeta de credito fue rechazada, pero en la tarjeta esta generada lacompra. que puedo hacer ya que ?
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fabian, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a la consulta por la compra ***********, te confirmamos que la misma se encuentra anulada sin cargos a tu tarjeta de crédito, sin embargo si evidencias cobros te solicitamos amablemente generar una solicitud de error de cobro o facturación a través de la plataforma www.despegar.com.ec
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
03 de Abril a las 23:47 hs.