Reclamo a Despegar.Com
Me llego una nota de credito por un reclamo y no se donde cobrarla, o como utilizarla ya que no lo explica. Espero respuestas gracias!
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Juan, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que la nota crédito enviada sobre tu reserva *********** es netamente informativa y la misma corresponde a un descuento aplicado sobre tu reserva al momento de efectuar el cambio de vuelo bajo el código CF-******.
En este caso la nota crédito no es un saldo a favor, te informa del descuento que se aplico al momento de generar el cambio de vuelo.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
23 de Abril a las 9:15 hs.
Juan P
solución recibida:
Ok, gracias!
23 de Abril a las 16:55 hs.