Reclamo a Despegar.Com
Buenas, realice una compra en despegar.com y luego la cancele xq diferentes cuestiones...despegar me reconoce que tengo una nota de crédito...pero no se como cobrarla...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Bruno, ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontraras en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Abril a las 14:57 hs.
Bruno M
Mi numero de compra es ***********
28 de Abril a las 15:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Bruno, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que al verificar tu reserva *********** la nota crédito enviada es netamente informativa; la función de la misma corresponde a realizar la anulación de la factura originalmente emitida por tu reserva. Es por ello que la nota crédito se genera por el importe total de la reserva que se cancelado y donde se efectuó el respectivo reintegro.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Abril a las 15:44 hs.