Reclamo a Despegar.Com
Tengo un cargo no reconocido el dia 26 de abril por $[números].06,, le suplico me contacte de inmediato via telefonica o correo urge ya que yo no hice ninguna compra!!
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Virginia, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que hemos intentado comunicarnos al teléfono registrado, sin embargo no ha sido posible el contacto. Te solicitamos por favor nos confirmes un teléfono alternativo de contacto y franja horaria en la cual deseas nos comuniquemos con el fin de obtener mas detalle respecto a la información de tu caso.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
30 de Abril a las 15:21 hs.
VIRGINIA
Me marcaron pero no me contestan porfavor volver a comunicarse conmigo urgente **********
30 de Abril a las 15:34 hs.
VIRGINIA
Porfavor avisar de recibido y comunicarse urgente a mi número y favor de contestar me colgaron la llamada **********
30 de Abril a las 15:37 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Virginia, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de poder aclarar los sucedido te pedimos enviar en formato pdf, el estado de cuenta donde se ve reflejado el cobro, al correo servicioalcliente@despegar.com.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
30 de Abril a las 15:59 hs.