Reclamo a Despegar.Com
Tengo un cargo no reconocido el dia 26 de abril por $[números].06,, le suplico me contacte de inmediato via telefonica o correo urge ya que yo no hice ninguna compra!!
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Virginia, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que hemos intentado comunicarnos al teléfono registrado, sin embargo no ha sido posible el contacto. Te solicitamos por favor nos confirmes un teléfono alternativo de contacto y franja horaria en la cual deseas nos comuniquemos con el fin de obtener mas detalle respecto a la información de tu caso.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
30 de Abril a las 15:21 hs.
VIRGINIA
Me marcaron pero no me contestan porfavor volver a comunicarse conmigo urgente **********
30 de Abril a las 15:34 hs.
VIRGINIA
Porfavor avisar de recibido y comunicarse urgente a mi número y favor de contestar me colgaron la llamada **********
30 de Abril a las 15:37 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Virginia, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de poder aclarar los sucedido te pedimos enviar en formato pdf, el estado de cuenta donde se ve reflejado el cobro, al correo servicioalcliente@despegar.com.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
30 de Abril a las 15:59 hs.