Reclamo a Despegar.Com
Se canceló mis vuelo me quisieron cobrar para nueva fecha cuando la empresa los cambia sin cobrar nada me hicieron elegir una fecha y nunca me contestaron hice el reclamo x acá y me contestaron que me daban fecha para elegir pero nunca lo pude hacer desde la página y no me atienden llamadas y no se contactaron conmigo necesito una respuesta
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nora, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Agosto a las 23:01 hs.
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Nora C
Siempre el mismo mensaje y nunca respuesta necesito se comuniquen y me den solución como hace la aerolínea solo que como contraté a través de despegar dejo hacer el trámite con ellos pero ellos no responden solo está respuesta que no da solución alguna
07 de Agosto a las 10:47 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nora,
Queremos informarte que nos hemos tratado de contactar contigo, pero no ha sido posible agradecemos que nos puedas indicar por este medio las fechas en las cuales deseas programar tu viaje con el fin de manejar tu solicitud.
Quedamos atentos.
Cordialmente,
Equipo despegar
08 de Agosto a las 16:32 hs.
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Nora C
Hola me gustaría para abril mayo del año proximo
08 de Agosto a las 19:25 hs.
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Nora C
y que pasa ahora entro a mis viajes y dice que ya fue que mis pasajes no permiten cambios????? necesito respuesta, nadie intento comunicarse es mentira
10 de Agosto a las 17:56 hs.
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Nora C
Nadie se comunicó y en la página sale como que está perdido por mi culpa los pasajes. Sigo esperando !!
11 de Agosto a las 8:23 hs.
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Nora C
no recibo respuesta elegi nueva fecha y nadie me confirma nada nadie se contacta mas alla de los mails en serie que envian
15 de Setiembre a las 15:23 hs.
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