Reclamo a Despegar.Com
Tengo de vuelo y hotel a río de janeiro para el 6 de sept. La app de despegar no funciona ni atienden llamados para poder hacer cancelación o cambio de fecha. Muchas gracias
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Cancelación de vuelo
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Setiembre a las 13:57 hs.
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Maria D
Voy a mis viajes en la app , gestionar y no funciona. Por favor les agradecería otra forma de hacerlo
02 de Setiembre a las 14:24 hs.
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