Reclamo a Despegar.Com
Buen día señores, solicito cancelar mi vuelo para el país d argentina. Por motivos q todos conocemos (covid-19) mi vuelo fue reservado para el 4 de abril del 2020 pero x esto d la pandemia no se pudo realizar.
ahora solicito la cancelación del vuelo con reserva n° 744143119100 por el motivo q el familiar a quien visitaría en argentina falleció con covid19 , ahora no tengo motivo y ni q dónde llegar en ese país. Es por eso que q acudo a su empresa para la cancelación del vuelo y devolución del costo del pasaje. Gracias por su atención y espero pronta solución a mi pedido de cancelación de vuelo
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Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gustavo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
14 de Enero a las 13:10 hs.
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Gustavo R
Buen día, hasta ahora no recibo ninguna respuesta de parte de la empresa. Gracias
19 de Enero a las 10:30 hs.
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