Reclamo a Despegar.Com
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Estafa en devolucion de vuelo por despegar
Compre un viaje por un agente vía whatsapp, lo abone y me di cuenta que había cargado mal el destino, lo cancelo en el mismo día y pido la devolución, esto fue el 2 de junio, a los 15 días, después de reclamar, me mandan correo que no habían podido hacer la transferenc…
Cupon vencido
Tengo un cupon que aparentemente venció pero no tengo claro cuándo venció... Ahora quiero utilizarlo. Favor su ayuda, gracias.
Devolución
Hola mi reclamo es por un reembolso que despegar hizo pero nunca se acreditó en mi cuenta . Que puedo hacer?
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Silvina, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Abril a las 2:41 hs.
silvina O
Todavía espero cancelación de reserva
13 de Abril a las 17:59 hs.
silvina O
todavia no tengo novedades de la cancelacion
23 de Abril a las 19:49 hs.
Gabriela A
Me llamaron y cambié la fecha de pasaje para fin de año. Sin pagar diferencia. Gracias
23 de Abril a las 20:55 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola silvina O
En respuesta a tu solicitud, confirmamos que el pasado 28 de Agosto del **** se proceso el reembolso de tu reserva de Hotel Seadust Cancun Family Resort el cual tenia las fechas del 2 al 06 de Abril ****, bajo el código de devolución RO-********.
Agradeceríamos dar por finalizado el caso ya que se proceso tu solicitud de devolución.
Cordialmente,
Equipo de Despegar
30 de Octubre a las 9:23 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de silvina O
30 de Octubre a las 9:24 hs.