Reclamo a Despegar.Com
Desde hace 15 dias se solicito cambio de itinerario, ingreso a la aplicacion de despegar.com y figura en proceso. Mi salida esta programada para menos de 3 semanas y aun no tengo confirmacion.
trato de comunicarme y a sido imposible. Y resaltar que el cambio es sin recargo.
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Cancelación de vuelo
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jorge, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Octubre a las 10:43 hs.
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JORGE H
llevo 2 meses sin respuesta de mi cambio de vuelo
13 de Noviembre a las 0:40 hs.
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